Empatia este abilitatea de a înțelege și conștientiza emoțiile, gândurile, comportamentele și experiențele altor persoane, fără ca acestea să fie descrise explicit. Nu este o stare sau o emoție, ci o abilitate care se manifestă natural la unii oameni și care poate fi dezvoltată prin exercițiu conștient — prin schimbarea perspectivei, ascultare activă, validarea punctului de vedere al celuilalt și evaluarea propriilor emoții și atitudini.
Ce este empatia
Empatia presupune abilitatea de a înțelege și conștientiza emoțiile, gândurile, comportamentele și experiențele altor persoane, fără ca acestea să fie descrise explicit și detaliat. În acest fel, empatia te ajută să cunoști și să apreciezi mai mult nevoile celorlalți oameni, perspectiva lor asupra lumii și modul lor de a înțelege și de a interacționa cu contextul în care se află.
Nu ai cum să trăiești experiențele celorlalți la fel cum le trăiesc ei, însă poți ajunge la o imagine extrem de apropiată, iar asta se întâmplă prin flexibilizarea așteptărilor, înlăturarea ideilor preconcepute și alegerea de a înțelege opiniile, gândurile, nevoile și nemulțumirile oamenilor din jurul tău. Această abilitate nu presupune să simți ceea ce simte celălalt sau să fii de acord cu ceea ce spune sau cu modul în care se comportă, ci mai degrabă să înțelegi și să respecți ideile, părerile, gândurile și emoțiile pe care cealaltă persoană le are.
Componentele empatiei
Empatia implică mai multe componente. Empatia emoțională sau afectivă se referă la senzațiile, stările și emoțiile pe care le ai în contact cu ceilalți și poate include oglindirea celuilalt sau contagiunea. De asemenea, poți avea o reacție viscerală atunci când vezi că cineva simte durere sau este în suferință. Empatia cognitivă presupune abilitatea de a identifica și înțelege procesul de gândire și emoțiile celuilalt într-un mod rațional. O altă componentă este reglarea emoțiilor — aceasta presupune diferențierea între propriile emoții și emoțiile celorlalți, precum și abilitatea de a-ți regla emoțiile, de a le gestiona și controla atunci când se manifestă.
De ce este empatia importantă
Creierul uman s-a dezvoltat în așa fel încât să aibă această abilitate, pentru ca fiecare dintre noi să se poată adapta cât mai bine în contexte diferite, mai ales în cele sociale. Această abilitate are rădăcini în creierele și corpurile noastre și a fost descoperită în diferite forme și la animale, de exemplu în cazul câinilor sau șoarecilor.
Este normal și necesar să te poți conecta emoțional cu ceilalți, mai ales cu oamenii apropiați ție. Mai mult, oferirea și primirea empatiei este un proces esențial pentru relațiile tale. Dorința de a fi auzit, ascultat și înțeles într-un mod profund nu va dispărea niciodată.
Simțind empatie, poți reacționa într-un mod potrivit sau util în funcție de situația în care te afli, iar un nivel mai ridicat de empatie duce la mai multe comportamente de ajutorare a celorlalți.
Empatia stă la baza înțelegerii experiențelor celorlalți și a conexiunii dintre propria persoană și cei din jur. Atunci când aplici empatia, poți ajunge să ai relații mai profunde cu ceilalți, să reușești să împărtășești idei și să schimbi informații într-un mod asertiv și funcțional.
Cum poți exersa empatia
Empatia nu este o stare sau o emoție, ci o abilitate care pentru unii oameni se manifestă natural și care poate fi îmbunătățită dacă îți dorești acest lucru.
Încearcă să vezi contextul din perspectiva celuilalt
Când vei face acest lucru, vei realiza cel mai probabil că celălalt nu intenționează să fie rău, încăpățânat, nepoliticos sau incapabil (etichete care poate au apărut inițial în mintea ta), ci doar gândește, se simte și acționează în acest moment pe baza cunoștințelor și experiențelor pe care le are.
Validează modul în care celălalt vede situația
Odată ce înțelegi de ce celălalt crede ce crede, ia acest lucru în considerare, încearcă să îl accepți și să transmiți asta. Acceptarea nu înseamnă că ești de acord cu modul în care cealaltă persoană gândește sau se comportă, ci doar că înțelegi că oamenii pot avea opinii diferite de ale tale și că pentru ei pot exista motive sau explicații importante care susțin aceste opinii.
Evaluează-ți atitudinea
Prioritatea ta este să ai dreptate, să demonstrezi cât de informat ești, să câștigi argumentul sau să se finalizeze discuția după cum vrei tu? Sau prioritatea ta este să găsești o soluție sau o modalitate de ajutor, să îmbunătățești relația și să îl poți accepta pe celălalt? Dacă ești deschis și flexibil, îți va fi mult mai ușor să aplici empatia.
Ascultă activ
Încearcă să descifrezi mesajul pe care celălalt vrea să îl transmită. Ce spune cealaltă persoană? Ce tonalitate a vocii folosește? Ce face cealaltă persoană în timp ce vorbește și care este postura corpului? Ți se pare că celălalt încearcă să îți transmită ceva important? Ce crezi că îi trece prin minte celeilalte persoane? Ce ți se pare că simte?
Evaluează-ți propriile emoții
Uneori, când ești empatic, poți rămâne prins în interpretarea pe care o ai despre ce i se întâmplă celuilalt sau blocat de emoțiile pe care le simți în acele momente. Este important să îți iei o pauză, să îți încetinești gândurile și să încerci să revii la conversație. Un alt lucru de care este bine să ții cont este să nu faci presupuneri legate de cum se simte celălalt, ci să verifici cu cealaltă persoană dacă ai interpretat corect, și apoi să îți oferi ajutorul.
Practică empatia
Aplicând aceste lucruri, îți va fi mult mai ușor să îi înțelegi mai bine pe ceilalți. Cei din jur te vor percepe ca fiind mai cald și deschis, iar tu vei reuși să îți crești curiozitatea legată de modul în care ceilalți gândesc și se simt. Este important să reușești să vezi lumea dintr-o varietate de perspective, iar acest proces poate fi aplicat în orice situație.
Este esențial să aplici și să exersezi empatia și asupra propriei persoane, iar acest lucru te va ajuta să fii și mai prezent în relațiile tale și să poți empatiza mai ușor cu cei din jur.
Fă primul pas către o stare de bine
Nu trebuie să treci singur prin anxietate, atacuri de panică, depresie, tulburare obsesiv-compulsivă (TOC), anxietate socială sau alte dificultăți emoționale. Primul pas este să înțelegi ce ți se întâmplă și să ai acces la informații corecte și la sprijinul unui psiholog.
Dacă nu poți ajunge la cabinetele noastre din București sau Cluj, poți beneficia de psihoterapie online, de oriunde te-ai afla, prin intermediul platformei Gândește Sănătos.
Descarcă gratuit aplicația Gândește Sănătos din App Store sau Google Play sau creează-ți un cont gratuit pe www.gandestesanatos.ro. Vei avea acces imediat la primele 3 lecții ale programului de psihoterapie online, fără niciun cost.
Dacă alegi să continui programul, poți lucra alături de unul dintre psihologii noștri specializați în terapia cognitiv-comportamentală (CBT), care te va ghida pe parcursul procesului terapeutic. Pentru întrebări sau pentru programarea unei ședințe individuale, accesează pagina Contact de pe site.
De asemenea, pe platformă vei găsi un forum dedicat comunității Gândește Sănătos, unde poți citi experiențele altor persoane care s-au confruntat cu probleme similare și poți afla cum le-a ajutat psihoterapia în procesul de recuperare.
Psiholog Roxana Petruș